Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti Khadi e sul tuo ordine.
I prodotti Khadi sono 100% naturali?
Sì, tutti i nostri prodotti sono certificati naturali e seguono i principi dell'Ayurveda. Utilizziamo solo erbe, piante e oli di alta qualità, senza parabeni, siliconi o coloranti sintetici.
Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking code) per seguire la consegna in tempo reale sul sito del corriere.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
Le tinte vegetali Khadi coprono i capelli bianchi?
Sì, le nostre tinte naturali sono formulate per coprire efficacemente i capelli bianchi. Per risultati ottimali su basi molto chiare o bianche, consigliamo la tecnica della doppia colorazione (pre-pigmentazione).